KÖVETELMÉNYRENDSZER

Semmelweis Egyetem                             Általános Orvostudományi Kar
Oktatási szervezeti egység megnevezése:     Magatartástudományi Intézet
Tantárgy neve: Orvosi kommunikáció kötelező tárgy (I. félévben: E-H, II. félévben: A-D csoportoknak)
Tantárgy kódja: AOKMAG007­_2M
Tantárgy kreditértéke: 2 kredit
Tantárgy előadójának neve: Dr. Túry Ferenc egyetemi tanár
Kurzusvezető: dr. Kopp Mária egyetemi tanár, dr. Pilling János
A tárgy tematikája:

Oktatási hét

Oktatási forma

Időpont

Cím

1.

Előadás

február 3, 10.20-11.50

Az orvosi kommunikáció tantárgy bemutatása. Kommunikációs nehézségek, megoldási lehetőségek a mindennapi orvosi gyakorlatban. (Dr. Pilling János, Dr. Cserháti Zoltán)

2.

Előadás

február 10, 10.20-11.50

Szuggesztív kommunikáció az orvoslásban. (Dr. Varga Katalin)

 

3.

Előadás

február 17, 10.20-11.50

Az orvos-beteg együttműködés kialakítása, a viselkedésváltozás elősegítése. A meggyőzés kommunikációs eszközei. (Dr. Németh Erzsébet, Dr. Stauder Adrienne)

4.

Előadás

február 24, 10.20-11.50

Kommunikáció beteg gyermekekkel (Dr. Békési Andrea)

5.

Előadás

március 3,

10.20-11.50

Nehéz helyzetek az orvoslásban: funkcionális panaszok kezelése; az agresszió megelőzésének és kommunikációs kezelésének lehetőségei (Dr. Pilling János)

 

Gyakorlat

március 1-5.

Kommunikáció a mindennapokban, kommunikáció az orvoslásban. A non-verbális és a metakommunikatív jelzések értelmezése.

6.

Előadás

március 10

10.20-11.50

Nehéz helyzetek az orvoslásban: rossz hírek közlése (Dr. Pilling János)

 

Gyakorlat

március 8-12.

Az aktív figyelem. Az empátia kommunikációs sajátosságai.

7.

Gyakorlat

március 16-19.

Betegtájékoztatás, terápiás betegoktatás.

8.

Gyakorlat

március 22-26.

Az együttműködés kialakítása és fenntartása az orvos-beteg kapcsolatban

9.

Gyakorlat

április 6-9.

Nehéz kommunikációs helyzetek az orvoslásban: rossz hírek közlése, kapcsolat zaklatott páciensekkel

 

10.

Gyakorlat

április 12-16.

Nehéz kommunikációs helyzetek az orvoslásban: kommunikáció szexuális problémákról; az orvosi kommunikáció kulturális sajátosságai.

 

11.

Gyakorlat

április 19-23.

Beszámoló a terepgyakorlatról

12.

Gyakorlat

április 26-30.

Beszámoló a terepgyakorlatról. A félévi munka értékelése



ORVOSI KOMMUNIKÁCIÓ ÓRAREND
2009/2010 első félév

Csoport

Nap

Időpont

Terem

Gyakorlatvezető

A1

Kedd

12.00-13.30

Sz-08

Cserháti Zoltán

A2

Kedd

12.00-13.30

Sz-05

Pilling János

A3

Kedd

12.00-13.30

Sz-07

Stauder Adrienne

B1

Hétfő

12.00-13.30

Sz-07

Sándor Imola

B2

Hétfő

14.00-15.30

Sz-09

Varga Márta

B3

Hétfő

14.00-15.30

Sz-07

Sándor Imola

C1

Csütörtök

13.00-14.30

Sz-03

Németh Erzsébet

C2

Kedd

17.00-18.30

Sz-09

Csala Irén

C3

Csütörtök

15.00-16.30

Sz-03

Babusa Bernadett

D1

Kedd

14.00-15.30

Sz-05

Pilling János

D2

Kedd

14.00-15.30

Sz-04

Stauder Adrienne

D3

Kedd

14.00-15.30

Sz-08

Cserháti Zoltán


Kommunikáció előadás: szerda, 10.20-11.50, Tűzoltó utcai oktatási tömb,
Szent-Györgyi Albert előadóterem (csak az 1-6. heteken)

A foglalkozásokon való részvétel követelményei és a távolmaradás pótlásának lehetősége:
A félév végi aláíráshoz a tantárgy óráinak (s ezen belül a gyakorlatoknak is) legalább a 75%-án való részvétel szükséges. A hiányzás hetében a hallgató a tárgy más időpontban tartott gyakorlatain hiányzását pótolhatja. Félévenként legfeljebb egy gyakorlatról (két oktatási óráról) való hiányzás pótlásaként elfogadható a tantárgy témaköréhez kapcsolódó, a gyakorlatvezető által kijelölt tanulmány vagy könyvfejezet önálló feldolgozása és referálása.
Az igazolás módja a foglalkozásokon és a vizsgán való távollét esetén: : A foglalkozásokon való részvétel ellenőrzése katalógus útján történik. A foglalkozásokról való távollét oka egy héten belül a gyakorlatvezetőnél igazolható. A vizsgáról való távolmaradást három munkanapon belül igazolni kell az oktatási szervezeti egység vezetőjénél.
A félévközi ellenőrzések (beszámolók, zárthelyi dolgozatok) száma, témaköre és időpontja, pótlásuk és javításuk lehetősége:
Írásos és szóbeli beszámoló a terepgyakorlatról. Az írásos beszámolót a 10. oktatási héten kell leadni, a szóbeli beszámolókra a 11-12. oktatási héten kerül sor.
A félév végi aláírás követelményei:

•    Az előadásokon és a gyakorlatokon való rendszeres részvétel
•    Terepgyakorlaton való részvétel
•    Írásos beszámoló készítése a terepgyakorlatról
•    Szóbeli beszámoló tartása a terepgyakorlati tapasztalatokról
Az osztályzat kialakításának módja:

- Az érdemjegy megállapítása a szóbeli vizsgán nyújtott teljesítmény és az évközi munka alapján kialakított gyakorlati jegy együttes figyelembevételével történik. (Köztes jegy esetén a szóbeli vizsgán nyújtott teljesítmény a meghatározó.)
- A gyakorlati jegy a terepgyakorlati beszámoló és az órai munka értékelésén alapul, a következők szerint:
•    Írásos beszámoló a terepgyakorlatról: maximum 30 pont
•    Órai munka (évközi aktivitás, terepgyakorlati szóbeli beszámoló): maximum 20 pont
A gyakorlati jegy kategóriái:
•    Jeles (5): 43-50 pont
•    Jó (4): 37-42 pont
•    Közepes (3): 31-36 pont
•    Elégséges (2): 26-30 pont
•    Elégtelen (1): 25 vagy annál kevesebb pont
– Az oktatási csoport a félév során versenyvizsgát is meghirdet a hallgatók részére. Azok a hallgatók, akik a versenyvizsgán jeles (5) vagy jó (4) eredményt érnek el, ennek megfelelő megajánlott jegyet kapnak, abban az esetben, ha a gyakorlati jegyük is legalább a jó (4) minősítést eléri. A versenyvizsgán való részvétel önkéntes. A versenyvizsga témakörei megegyeznek a kollokvium témaköreivel.
A vizsga típusa, tételek:

A kollokvium szóbeli vizsga, melynek témakörei az Orvosi kommunikáció tankönyv (Medicina Könyvkiadó, Budapest, 2008) következő részeihez tartozó fejezetek: „Általános kommunikációelmélet”; „Az orvos-beteg kommunikáció általános kérdései”; „Kommunikáció különböző helyzetű betegekkel”. A hallgatók a vizsgán két tételsorból egy-egy tételt húznak. A tételek a következők:

„A” tételsor
1.    A kommunikáció alapfogalmai és szerepe az orvoslásban: a kommunikáció alapelemei, axiómái, szintjei; a verbális kommunikáció
2.    A kommunikáció alapfogalmai és szerepe az orvoslásban: a non-verbális kommunikáció
3.    A kommunikáció alapfogalmai és szerepe az orvoslásban: az aktív meghallgatás, az empátia jelenségvilága
4.    Az orvos-beteg konzultáció
5.    A betegtájékoztatás kommunikációs kérdései
6.    Terápiás betegoktatás és közös döntéshozatal
7.    A meggyőző kommunikáció szerepe a gyógyításban: a meggyőzés tanuláselméleti és kognitív modelljei; a meggyőzés hatása.
8.    A meggyőző kommunikáció szerepe a gyógyításban: érveléstechnika, a meggyőzés fő- és mellékútja, a viselkedésváltozás szakaszainak modellje
9.    A szuggesztiók jelentősége az orvos-beteg kommunikációban

„B” tételsor
1.      Kommunikáció akut betegekkel
2.      Kommunikáció beteg gyermekekkel
3.      Kommunikáció idős betegekkel
4.      Kommunikáció szomatizáló betegekkel
5.      Kommunikáció alkohol- és drogfüggő betegekkel
6.      Kommunikáció szexuális problémákról
7.      Az öngyilkossági kísérletet követő orvos-beteg találkozás kommunikációs sajátosságai
8.      Az agresszió megelőzésének és kommunikációs kezelésének lehetőségei
9.      Rossz hírek közlése
10.    Kapcsolat cigány (roma) páciensekkel

A vizsgajelentkezés módja: A NEPTUN rendszeren keresztül.
A vizsgajelentkezés módosításának rendje: A NEPTUN rendszeren keresztül.
A vizsgáról való távolmaradás igazolásának módja: A vizsgáról való távolmaradást három munkanapon belül igazolni kell az oktatási szervezeti egység vezetőjénél.
A tananyag elsajátításához felhasználható jegyzetek, tankönyvek, segédletek és szakirodalom listája:

Kötelező irodalom:
Pilling János (szerk.): Orvosi kommunikáció (második kiadás). Medicina Könyvkiadó, Budapest, 2008.

Ajánlott irodalom:
•    Csabai Márta – Molnár Péter (1999): Egészség, betegség, gyógyítás. Springer, Budapest
•    Varga Katalin (szerk.) (2005): Szuggesztív kommunikáció a szomatikus orvoslásban. Országos Alkohológiai Intézet, Budapest
•    Varga Katalin – Diószeghy Csaba (2001): Hűtésbefizetés avagy a szuggesztiók szerepe a mindennapi orvosi gyakorlatban. Pólya Kiadó, Budapest
•    Buda Béla (1994): A közvetlen emberi kommunikáció szabályszerűségei. Animula, Budapest
•    Németh Erzsébet (1999): Kommunikáció. SOTE, Budapest
•    Németh Erzsébet (szerk.) (1997): Az orvosi kommunikáció. SOTE Képzéskutató Oktatás-technológiai és Dokumentációs Központ, Budapest
•    Tringer László (é.n.): A gyógyító beszélgetés. Magyar Viselkedéstudományi és Kognitív Terápiás Egyesület, Budapest